Di dunia hiburan digital yang terus berkembang, NeoGames telah menegaskan langkah strategisnya dengan memasok teknologi mutakhir untuk PlayLive!, kasino online yang dikelola oleh Cordish Companies di Pennsylvania. Kerjasama ini menandai langkah maju bagi PlayLive! dalam menyediakan pengalaman bermain yang lebih personal dan menyenangkan untuk para pemainnya.
Mulai 2024, PlayLive! akan beralih ke platform manajemen akun pemain (PAM), sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan analisis data milik NeoGames yang dikenal akan keunggulannya. Meski sebelumnya mengandalkan layanan penyedia igaming dari GAN, langkah ini diharapkan dapat membawa pengalaman bermain yang lebih baik melalui peningkatan kapabilitas sistem AspireEngage CRM dari NeoGames.
Kemitraan Strategis untuk Pengalaman Lebih Baik
Quincy Raven, wakil presiden eksekutif igaming dan olahraga di NeoGames, menekankan pentingnya kemitraan ini dalam memperkuat komitmen PlayLive! terhadap pengalaman pelanggan terbaik. Ia menambahkan bahwa peralatan dan layanan yang disediakan akan meningkatkan pengalaman bermain di seluruh kanal digital. Sementara itu, Rob Norton, presiden Cordish Gaming, menyampaikan antusiasmenya dalam menyempurnakan penawaran igaming mereka.
Cordish Gaming Group telah lama dikenal dengan komitmennya dalam menyediakan pengalaman bermain berkualitas, baik secara langsung maupun digital. Melalui PlayLive!, para pemain dapat menikmati suasana kasino yang sesungguhnya dalam format online. Sebelumnya, Cordish juga telah bermitra dengan Evolution dan NetEnt untuk memperkaya pilihan slot dan permainan kasino langsung di platform mereka.
Langkah Besar Aristocrat
Pada bulan Mei, Aristocrat Leisure asal Australia membuat gebrakan dengan mengumumkan rencana akuisisi NeoGames senilai $1,20 miliar. Kesepakatan dengan PlayLive! ini merupakan langkah penting pertama sejak diumumkannya penggabungan tersebut. Aristocrat memandang potensi pertumbuhan yang besar di pasar Amerika Utara yang masih berkembang dan percaya bahwa akuisisi ini akan memberikan kemampuan dan skala global yang diperlukan untuk bersaing di sektor permainan uang nyata online senilai $81 miliar.